お電話でのお問い合わせにつきまして

当オフィスでは、お電話でのお問い合わせには原則として対応しておらず、お問い合わせフォームもしくはメールでのご連絡をお願いしております。
誠に恐れ入りますが、お電話いただきましても、当日ご予約いただいている方以外のお電話、事前アポイントのないお電話はお取りできませんのでご了承くださいませ。

お電話での受付は、一見利便性の高いサービスのように見えますが、以下の理由から当オフィスではあえて電話での受付窓口を設置しておりません。

①　電話受付窓口を設置するためには窓口スタッフが必要ですが、多くの場合、それは受付専門の事務スタッフであり、カウンセラーといった専門職ではありません。したがいまして、せっかくお電話で問い合わせいただいても、専門的なご相談内容にはお答えすることができないことが多いのです。

②　当オフィスには、受付専門の事務職員がいない代わりに、お問い合わせ・ご相談には、すべて専門職であるカウンセラー自身が対応しております。安心してお問い合わせください。

③　ご予約や予約状況の確認のために電話窓口を用意している機関もありますが、当オフィスでは、予約システムを導入しており、インターネット上でどなたでも、いつでもご予約状況を確認し、ご予約をお取りいただけます。

上手に言葉にできなくても、形式ばらなくてもかまいません。迅速かつ、誠実にお応えいたします。

お電話に慣れておられる方にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。